Privacidade e segurança

1. Introdução

A Criatiff Indústria e Comércio de Roupas LTDA respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que coletamos e processamos. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

 

2. Definições

  • Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável.

  • Titular: Pessoa física a quem se refere os dados pessoais.

  • Controlador: Responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais.

  • Operador: Quem realiza o tratamento de dados em nome do controlador.

  • Encarregado (DPO): Pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

 

3. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados de identificação (nome, CPF, RG, etc.);

  • Dados de contato (e-mail, telefone, endereço);

  • Dados financeiros (informações bancárias, quando necessário);

  • Dados de navegação (endereço IP, cookies, histórico de acesso).

 

4. Finalidade do Tratamento de Dados

Os seguintes dados pessoais são coletados e utilizados para as seguintes finalidades:

  • Prestação de serviços contratados;

  • Atendimento a comunicações dos titulares;

  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

  • Melhorias em nossos serviços e experiência do usuário.

 

5. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para a execução de serviços contratados;

  • Em cumprimento de obrigações legais;

  • Com parceiros e fornecedores que garantem o cumprimento da LGPD.

 

6. Direitos dos Titulares

Os titulares de dados pessoais possuem os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

  • Portabilidade dos dados;

  • Informação sobre o compartilhamento de dados;

  • Revogação do consentimento.

 

7. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas específicas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

 

8. Retenção de Dados

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as instruções específicas para as quais foram danificadas, exceto quando houver exigência legal para manutenção prolongada.

 

9. Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, reclamações ou reclamações relacionadas a esta política ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o nosso SAC pelos canais abaixo:

E-mail: sac@criatiff.com.br

Telefone: (11) 97166-4285

 

10. Atualizações da Política

Esta política pode ser alterada periodicamente. Recomenda-se que os titulares revisem esta página regularmente.

 

11. Disposições Gerais

Caso alguma cláusula desta política seja considerada inválida, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

 

Data de atualização: dez/2024